سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات التي تعالجها Tarotal (tarotal.com) عند استخدامك للموقع والقراءات والحساب والعضوية، والغرض من هذه البيانات. تدير الخدمة Tarotal. لشؤون الخصوصية راسل support@tarotal.com.

يمكنك سحب البطاقات دون تسجيل الدخول. عند تسجيل الدخول أو حفظ السجلات أو الاشتراك أو مراسلتنا، تبقى معلومات أكثر تتعلق بك.

نعالج البيانات الشخصية وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها.

تشمل البيانات التي تقدمها بنفسك البريد الإلكتروني واسم العرض المستخدَمين للتسجيل أو تسجيل الدخول. إذا دخلت عبر Google، فيشمل ذلك البريد والاسم وصورة الملف التي تقدمها Google.

تُحفظ الأسئلة التي تكتبها والقراءات التي تُنشأ حتى تتمكن من الرجوع إليها. ترتبط السجلات بعد تسجيل الدخول بحسابك. تبقى السجلات من دون تسجيل دخول في المتصفح الذي استخدمته حينها، إلى أن تحذفها بنفسك أو تمسح بيانات الموقع في ذلك المتصفح.

عند الدفع، تتولى Stripe معالجة المبلغ. نحفظ حالة عضويتك وخطتك لتأكيد ما يمكنك استخدامه. لا نرى رقم البطاقة الكامل ولا رمز الأمان، ولا نحفظهما.

عند استخدام الموقع نتلقى أيضًا بيانات تقنية عادية لازمة للتشغيل والتحليل، مثل عنوان IP ونوع المتصفح واللغة والصفحات التي فتحتها.

نستخدم هذه البيانات لتقديم القراءة وإظهار التفسير لك وحفظ السجل بعد تسجيل الدخول وتأكيد العضوية.

يُستخدم البريد لتسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور ومعالجة مسائل الدفع والرد على ما ترسله. لا ننشر أسئلة قراءاتك ولا نحوّل محتواها إلى شهادات عامة.

للحفاظ على الموقع أو معالجة الأخطاء أو منع إساءة الاستخدام، قد نطلع على السجلات ذات الصلة في الحدود اللازمة. لن نقتبس في الموقع نصًا أصليًا يتضمن اسمًا حقيقيًا أو يتيح التعرف على شخص.

تُستخدم البيانات التقنية لإبقاء الموقع مستقرًا وفهم الاستخدام ومنع إساءة الاستخدام ومعرفة السبب عند حدوث خلل.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

نشارك البيانات اللازمة مع أطراف ثالثة ذات صلة بحسب ما يتطلبه تقديم الخدمة. قد يعالج هؤلاء المزودون البيانات وفق شروطهم وسياسات خصوصيتهم وترتيبات معالجة البيانات الخاصة بهم، وليس بالضرورة وفق تعليماتنا فقط. وقد يعالجونها أيضًا بسبب التزاماتهم القانونية أو حاجاتهم الأمنية.

يشمل ذلك حاليًا: Stripe لتحصيل الدفع وتأكيد العضوية؛ وعند إنشاء التفسير يُسلَّم المحتوى اللازم لتلك المرة إلى الخدمة التي تولّد النص؛ ولا يُستخدم بريدك إلا عند إرسال رسالة؛ وأدوات التحليل لفهم كيفية استخدام الموقع.

لخدمة إنشاء التفسيرات شروطها الخاصة. لا نستطيع أن نضمن أنها لن تحتفظ بما ترسله. لا تكتب في السؤال ما لا تريد أن يغادر هذا الموقع.

عندما يقتضي القانون أو أمر محكمة ذلك، أو لمنع الاحتيال وحماية المستخدمين، قد نقدم البيانات اللازمة وفق القانون.

قد يتضمن السؤال علاقات أو عملًا أو صحة أو معتقدًا أو توجهًا جنسيًا أو اسم طرف ثالث وظروفه الخاصة. أنت من يقرر إدخال ذلك أو عدمه. تجنّب إدخال بيانات حساسة يمكن أن تحدد هويتك أو هوية طرف ثالث، بما في ذلك سجلات صحية مفصلة ومعلومات مالية ووثائق هوية أو معلومات خاصة أخرى غير ضرورية. إدخالها بنفسك لا يعني أن لدينا أساسًا قانونيًا لمعالجة كل نوع من هذه البيانات.

نستخدم ما ترسله لإنشاء تلك القراءة. إذا كنت قد سجلت الدخول، نحفظه أيضًا لتتمكن من الاطلاع عليه لاحقًا.

يُنشئ الذكاء الاصطناعي التفسير بناءً على سؤالك. ليست هذه استشارة فردية من قارئ تاروت بشري، ولا تغني عن رأي مهني طبي أو قانوني أو مالي أو نفسي.

يمكنك استخدام بعض الوظائف دون تسجيل الدخول. ترتبط السجلات بعد تسجيل الدخول بحسابك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتذكّر حالة تسجيل الدخول وتفضيل اللغة، ولفهم كيفية استخدام الموقع. يشمل ذلك أدوات تحليل مثل Google Analytics.

لا نبيع بياناتك للمعلنين. قد تجمع هذه الأدوات بيانات الاستخدام وفق إعداداتها. يمكنك تقييد ملفات تعريف الارتباط أو مسحها في المتصفح. بعد المسح ينقطع تسجيل الدخول. قد يؤدي حظرها إلى تعطل تسجيل الدخول أو وظائف العضوية.

تُحفظ بيانات الحساب طوال فترة سريانه. بعد أن تطلب حذف الحساب، نحذف بيانات الحساب التي لم تعد لازمة والتي لا يوجب القانون الإبقاء عليها. يبقى الجزء الذي يوجب القانون الاحتفاظ به إلى نهاية تلك المدة.

تبقى سجلات القراءة إلى أن تحذفها بنفسك في سجل القراءات، أو إلى أن تطلب حذف الحساب. يمكنك أيضًا إفراغ السجلات دفعة واحدة. يُستثنى ما يوجب القانون الإبقاء عليه. تبقى السجلات من دون تسجيل دخول في المتصفح المستخدم حينها إلى أن تحذفها أو تمسح بيانات الموقع.

تُحفظ سجلات الدفع والاشتراك وفق متطلبات المحاسبة والاسترداد والنزاع والضريبة المعمول بها فعلًا. قد تطول المدة عن بيانات الحساب العادية.

لا تُحفظ السجلات التقنية اللازمة لصيانة الموقع إلا إلى أن تنتفي الحاجة إليها لإصلاح الأعطال ومنع إساءة الاستخدام، ولا تُعامل كملف شخصي دائم. لم نحدد عدد أيام ثابتًا لكل نوع من السجلات التقنية، لأن المدة تتوقف على ما إذا كانت تلك البيانات ما تزال لازمة لمعالجة مشكلة أو حادثة أمنية.

قد تبقى البيانات المحذوفة من النظام العامل في النسخة الاحتياطية لفترة قصيرة إلى أن تُستبدل تلك النسخة. لا نسترجع من النسخة الاحتياطية محتوى قراءة حذفته من أجل التشغيل العادي.

في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منا بيان البيانات التي نحتفظ بها عنك. وقد يكون لك حق طلب تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها، أو الحصول على نسخة من البيانات التي قدمتها لنا. يتوقف انطباق هذه الحقوق على أساس المعالجة وعلى قانون المكان الذي توجد فيه، وليس كل حق قائمًا بلا شرط. بعد تسجيل الدخول يمكن الاطلاع على بعض البيانات في الحساب، ويمكن حذف سجلات القراءة بنفسك.

يمكنك طلب حذف الحساب. راسل support@tarotal.com من البريد المسجّل، واكتب “delete account” في الموضوع. نتأكد أولًا من أنك صاحب الطلب، ثم نحذف الحساب وسجلات القراءة المرتبطة به التي لا يوجب القانون الإبقاء عليها. قد يتعذر حذف سجلات المعاملات الموجودة لدى Stripe حذفًا كاملًا لحاجة محاسبية.

نرد خلال وقت معقول. إذا رأيت أن المعالجة غير مناسبة، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات الشخصية في مكان وجودك.

نتخذ تدابير معقولة لحماية الحسابات والبيانات. يستخدم الاتصال بالموقع نقلًا مشفرًا.

لا يمكن لأي موقع أن يضمن أنه لن يُخترق مطلقًا. استخدم كلمة مرور لا يخمنها الآخرون، ولا تمرر رابط تسجيل الدخول، ولا تُبقِ تسجيل الدخول محفوظًا على حاسوب مشترك.

إذا حدث تسرب قد يؤثر فيك، نبلغ المستخدمين المتأثرين والجهات المعنية وفق الشروط والمهل التي يحددها القانون المعمول به.

هذه الخدمة ليست مصممة لمن هم دون 13 عامًا. لا نجمع عن علم بيانات شخصية للأطفال. إذا حدد قانون مكانك سنًا أعلى، يُعمل بذلك القانون. إذا ظننت أن طفلًا زودنا ببيانات، فراسل support@tarotal.com وسنحذفها.

ينبغي لمن لم يبلغوا سن الرشد استخدام الخدمة بموافقة أحد الوالدين أو الوصي. وهذا يتفق مع شروط الخدمة.

لتقديم خدمة Tarotal، قد يعالج مزودون في بلدان أو مناطق أخرى بياناتك. عند النقل عبر الحدود نعالج ذلك وفق قانون حماية البيانات المعمول به، ونوضح الضمانات ذات الصلة عندما يتطلب القانون ذلك.

لا نسلم الشركاء إلا ما يلزم لإنجاز تلك الوظيفة، مثل المحتوى اللازم لإنشاء التفسير والدفع الذي تعالجه Stripe.

قد تحتوي الصفحات على روابط إلى مواقع أخرى، مثل صفحة الدفع أو صفحة تسجيل الدخول أو مقال خارجي. لتلك المواقع ممارسات خصوصية خاصة بها، ولا تسري عليها هذه السياسة.

بعد مغادرة tarotal.com، اقرأ توضيح ذلك الموقع. تدير Stripe صفحة الدفع الخاصة بها، وتدير Google صفحة تسجيل الدخول الخاصة بها.

إنشاء حساب أو إتمام الدفع لا يعني موافقتك على تلقي بريد إعلاني. نرسل حاليًا بصورة أساسية الرسائل التي تحتاجها الخدمة، مثل تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور ونتيجة الدفع والرد على استفسار أرسلته بنفسك.

إذا أرسلنا لاحقًا أخبار المنتج، ستتضمن الرسالة طريقة لإيقاف الاستلام. إيقاف البريد الإعلاني لا يؤثر في العضوية ولا يوقف الإشعارات اللازمة للحساب والدفع.

حُدثت هذه السياسة آخر مرة في 25 أكتوبر 2026.

عندما تتغير الوظائف أو الممارسات، تُحدَّث هذه السياسة وتُنشر في هذه الصفحة. إذا كان التغيير يتطلب قانونًا موافقة منفصلة منك، نطلبها قبل سريانه، ولا نعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة بذاته.

توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك Tarotal. عندما تتطلب معالجة معينة موافقتك بموجب القانون، نطلبها على حدة. استخدام الموقع، بما في ذلك سحب البطاقات بصفتك زائرًا، ليس موافقة في ذاته.

لأسئلة الخصوصية أو الاطلاع على البيانات أو حذف الحساب، راسل support@tarotal.com. اكتب من بريد حسابك واذكر الطلب بوضوح حتى نستطيع التحقق من أنك صاحب الحساب.