Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata Tarotal (tarotal.com) cuando usas el sitio, las lecturas, las cuentas y la membresía, y para qué sirven. El servicio lo opera Tarotal. Para cuestiones de privacidad, escribe a support@tarotal.com.

Puedes sacar cartas sin iniciar sesión. Al iniciar sesión, guardar lecturas, suscribirte o contactarnos, queda más información relacionada contigo.

Tratamos los datos personales conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

La información que nos das incluye el correo y el nombre visible usados para registrarte o iniciar sesión. Si entras con Google, incluye el correo, el nombre y la foto de perfil que proporciona Google.

Las preguntas que escribes y las lecturas generadas se guardan para que puedas consultarlas después. Las lecturas hechas con la sesión iniciada quedan vinculadas a tu cuenta. Las hechas sin sesión permanecen en el navegador que usaste en ese momento, hasta que las borres o elimines los datos del sitio en ese navegador.

Los pagos los procesa Stripe. Guardamos el estado de tu membresía y el plan para confirmar qué puedes usar. No vemos ni guardamos el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad.

Al usar el sitio también recibimos datos técnicos ordinarios necesarios para el funcionamiento y el análisis, como la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma y las páginas que abres.

Usamos estos datos para ofrecer lecturas, mostrártelas, guardarlas después de que inicies sesión y confirmar la membresía.

El correo sirve para iniciar sesión, restablecer la contraseña, atender preguntas de pago y responder cuando nos escribes. No publicamos tus preguntas de lectura ni las convertimos en testimonios públicos.

Para mantener el sitio, corregir errores o evitar abusos, podemos consultar registros relevantes cuando sea necesario. No citaremos en el sitio un texto que incluya un nombre real o identifique a alguien.

Los datos técnicos sirven para mantener el sitio estable, entender el uso, evitar abusos y encontrar la causa cuando algo falla.

No vendemos tus datos personales.

Compartimos lo necesario con terceros para prestar el servicio. Esos proveedores pueden tratar los datos según sus propios términos, políticas de privacidad y acuerdos de tratamiento. No actúan necesariamente solo según nuestras instrucciones. También pueden tratar datos por sus propias obligaciones legales o por seguridad.

Esto incluye ahora: Stripe, para cobrar y confirmar la membresía; un servicio que genera la lectura y recibe lo que esa lectura necesita; el correo, que solo se usa al enviar un mensaje; y herramientas de analítica para entender cómo se usa el sitio.

El servicio que genera las lecturas tiene sus propios términos. No podemos garantizar que no conserve lo que envías. No escribas en una pregunta nada que no quieras que salga de este sitio.

También podemos facilitar datos cuando lo exija la ley, una orden judicial o la necesidad de prevenir fraudes y proteger a los usuarios.

Una pregunta puede incluir relaciones, trabajo, salud, creencias, orientación sexual, o el nombre y circunstancias privadas de otra persona. Tú decides si lo escribes. Evita datos sensibles que te identifiquen a ti o a otra persona, incluidos historiales de salud detallados, información financiera, documentos de identidad u otros datos privados innecesarios. Que lo escribas tú no significa que tengamos una base legal para tratar todo tipo de dato sensible.

Usamos lo que envías para producir esa lectura. Si has iniciado sesión, también lo guardamos para que puedas verlo después.

Las lecturas las genera una inteligencia artificial a partir de tu pregunta. No son una consulta personal con un tarotista humano ni sustituyen el consejo médico, jurídico, financiero o psicológico.

Puedes usar algunas funciones sin iniciar sesión. Después de iniciar sesión, las lecturas quedan vinculadas a tu cuenta.

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar el inicio de sesión y el idioma, y para entender cómo se usa el sitio. Esto incluye herramientas de analítica como Google Analytics.

No vendemos tus datos a anunciantes. Esas herramientas pueden recoger datos de uso según su propia configuración. Puedes limitar o borrar las cookies en el navegador. Si las borras, se cerrará la sesión. Bloquear las cookies puede impedir el inicio de sesión o las funciones de membresía.

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Cuando pides eliminar la cuenta, borramos los datos de cuenta que ya no necesitamos y que la ley no nos obliga a conservar. Lo que la ley exige conservar permanece hasta que termine ese plazo.

Las lecturas permanecen hasta que las borres en tu historial o pidas eliminar la cuenta. También puedes vaciarlas todas de una vez. Esto no cubre lo que la ley nos obliga a conservar. Las lecturas hechas sin sesión permanecen en el navegador que usaste, hasta que las borres o elimines los datos del sitio.

Los registros de pago y suscripción se conservan el tiempo que exijan la contabilidad, los reembolsos, las disputas y los impuestos aplicables. Puede ser más que los datos ordinarios de la cuenta.

Los registros técnicos necesarios para el sitio se conservan solo hasta que ya no hagan falta para resolver problemas o evitar abusos. No se guardan como un perfil permanente. No fijamos un número único de días para cada tipo de registro técnico, porque el tiempo depende de si esos datos siguen haciendo falta para un problema o un incidente de seguridad.

Los datos borrados del sistema en funcionamiento pueden permanecer un tiempo breve en copias de seguridad, hasta que esa copia se sustituya. No recuperamos lecturas ya borradas desde las copias para el funcionamiento ordinario.

Cuando la ley aplicable lo permita, puedes pedirnos qué datos tenemos sobre ti. También puedes tener derecho a limitar u oponerte a cierto tratamiento, o a recibir una copia de los datos que nos diste. Si un derecho aplica depende de la base del tratamiento y de la ley del lugar donde estás. No todos los derechos se aplican en todos los casos. Tras iniciar sesión, puedes ver parte de estos datos en tu cuenta y borrar las lecturas tú mismo.

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta. Escribe a support@tarotal.com desde el correo registrado, con “delete account” en el asunto. Confirmaremos que eres tú y después eliminaremos la cuenta y las lecturas vinculadas que la ley no nos obligue a conservar. Los registros de transacciones que ya tenga Stripe pueden no eliminarse por completo, porque hacen falta para la contabilidad.

Responderemos en un plazo razonable. Si crees que el tratamiento es incorrecto, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de donde vives.

Tomamos medidas razonables para proteger las cuentas y los datos. Las conexiones al sitio van cifradas.

Ningún sitio puede prometer que nunca será vulnerado. Usa una contraseña que otros no puedan adivinar, no reenvíes enlaces de inicio de sesión y no dejes la sesión guardada en un ordenador compartido.

Si una brecha puede afectarte, avisaremos a los usuarios afectados y a las autoridades correspondientes en las condiciones y plazos que exija la ley aplicable.

Este servicio no está pensado para menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de niños. Si la ley de donde vives fija una edad mayor, se aplica esa ley. Si crees que un niño nos ha dado datos, escribe a support@tarotal.com y los eliminaremos.

Quien aún no sea adulto debe usar el servicio con el consentimiento de un padre o tutor. Esto coincide con las condiciones del servicio.

Para prestar Tarotal, tus datos pueden ser tratados por proveedores de otros países o regiones. Cuando los datos cruzan una frontera, tratamos esa transferencia conforme a la ley de protección de datos aplicable y explicaremos las garantías cuando la ley lo exija.

Solo enviamos a los socios lo que esa función necesita, como lo necesario para generar una lectura y el pago que procesa Stripe.

Las páginas pueden enlazar a otros sitios, como una página de pago, de inicio de sesión o un artículo externo. Esos sitios tienen sus propias prácticas de privacidad. Esta política no los cubre.

Después de salir de tarotal.com, lee el aviso de ese sitio. La página de pago de Stripe y el inicio de sesión de Google los operan Stripe y Google.

Crear una cuenta o pagar no significa que aceptes correos publicitarios. Por ahora enviamos sobre todo el correo que el servicio necesita, como el inicio de sesión, el restablecimiento de contraseña, el resultado del pago y las respuestas a lo que nos escribes.

Si más adelante enviamos noticias del producto, el mensaje incluirá una forma de dejar de recibirlos. Dejar los correos publicitarios no afecta a la membresía ni detiene los avisos que necesitan la cuenta o un pago.

Esta política se actualizó por última vez el 25 de octubre de 2026.

Cuando cambian las funciones o las prácticas, esta política se actualiza y se publica en esta página. Si un cambio exige legalmente un consentimiento aparte, lo pediremos antes de que entre en vigor. No trataremos el uso continuado del sitio como ese consentimiento.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales cuando usas Tarotal. Cuando un uso concreto necesite legalmente tu consentimiento, lo pediremos por separado. Usar el sitio, incluido sacar cartas como visitante, no es por sí mismo un consentimiento.

Para preguntas de privacidad, solicitudes de acceso o la eliminación de la cuenta, escribe a support@tarotal.com. Hazlo desde el correo de tu cuenta y di con claridad qué pides, para que podamos comprobar que eres tú.