Informativa sulla privacy
1. Chi siamo
Questa informativa spiega quali dati Tarotal (tarotal.com) tratta quando usi il sito, le letture, gli account e l’abbonamento, e a che scopo. Il servizio è gestito da Tarotal. Per domande sulla privacy scrivi a support@tarotal.com.
Puoi estrarre le carte senza accedere. Se accedi, salvi le letture, ti abboni o ci contatti, restano più informazioni che ti riguardano.
Trattiamo i dati personali secondo le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
2. Dati che raccogliamo
Le informazioni che ci dai includono l’e-mail e il nome visualizzato usati per registrarti o accedere. Se entri con Google, includono l’e-mail, il nome e la foto del profilo forniti da Google.
Le domande che scrivi e le letture generate vengono salvate per poterle rivedere. Le letture fatte dopo l’accesso sono collegate al tuo account. Quelle fatte senza accesso restano nel browser che usavi in quel momento, finché non le elimini o cancelli i dati del sito in quel browser.
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Conserviamo lo stato dell’abbonamento e il piano per capire cosa puoi usare. Non vediamo né conserviamo il numero completo della carta né il codice di sicurezza.
Quando usi il sito riceviamo anche dati tecnici comuni necessari al funzionamento e all’analisi, come indirizzo IP, tipo di browser, lingua e pagine che apri.
3. A cosa servono
Usiamo questi dati per fornire le letture, mostrarle, salvarle dopo l’accesso e confermare l’abbonamento.
L’e-mail serve per accedere, reimpostare la password, gestire i pagamenti e rispondere quando ci scrivi. Non pubblichiamo le domande delle letture e non le trasformiamo in testimonianze pubbliche.
Per far funzionare il sito, correggere errori o impedire abusi, possiamo consultare i registri pertinenti quando serve. Non citeremo sul sito un testo che contiene un nome reale o rende riconoscibile una persona.
I dati tecnici servono a mantenere il sito stabile, capire come viene usato, impedire abusi e trovare la causa quando qualcosa non funziona.
4. Con chi li condividiamo
Non vendiamo i tuoi dati personali.
Condividiamo il necessario con terzi per fornire il servizio. Questi fornitori possono trattare i dati secondo i propri termini, informative sulla privacy e accordi di trattamento. Non agiscono necessariamente solo su nostre istruzioni. Possono trattare i dati anche per obblighi di legge propri o per motivi di sicurezza.
Oggi questo include: Stripe, per il pagamento e l’abbonamento; un servizio che genera la lettura e riceve ciò che quella lettura richiede; l’e-mail, usata solo quando inviamo un messaggio; e strumenti di analisi per capire come viene usato il sito.
Il servizio che genera le letture ha termini propri. Non possiamo garantire che non conservi ciò che invii. Non scrivere in una domanda ciò che non vuoi far uscire da questo sito.
Possiamo comunicare dati anche quando lo richiedono la legge, un ordine del tribunale o la necessità di prevenire frodi e proteggere gli utenti.
5. Contenuto delle letture
Una domanda può riguardare relazioni, lavoro, salute, convinzioni, orientamento sessuale, oppure il nome e circostanze private di un’altra persona. Decidi tu se scriverlo. Evita dati sensibili che identificano te o un’altra persona, compresi dettagli sanitari, informazioni finanziarie, documenti di identità o altri particolari privati non necessari. Scriverli non significa che abbiamo una base giuridica per trattare ogni tipo di dato sensibile.
Usiamo ciò che invii per produrre quella lettura. Se hai effettuato l’accesso, la salviamo anche per poterla rivedere.
Le letture sono generate da un’intelligenza artificiale a partire dalla tua domanda. Non sono una consulenza personale di un lettore di tarocchi umano e non sostituiscono un parere medico, legale, finanziario o psicologico.
Alcune funzioni si possono usare senza accedere. Dopo l’accesso le letture sono collegate al tuo account.
6. Cookie
Usiamo cookie e tecnologie simili per ricordare l’accesso e la lingua e per capire come viene usato il sito. Questo include strumenti di analisi come Google Analytics.
Non vendiamo i tuoi dati agli inserzionisti. Questi strumenti possono raccogliere dati di utilizzo secondo le proprie impostazioni. Puoi limitare o cancellare i cookie nel browser. Dopo la cancellazione esci dall’account. Bloccare i cookie può impedire l’accesso o le funzioni dell’abbonamento.
7. Per quanto tempo li conserviamo
I dati dell’account restano finché l’account è attivo. Dopo una richiesta di cancellazione eliminiamo i dati dell’account di cui non abbiamo più bisogno e che la legge non ci obbliga a tenere. Ciò che la legge richiede resta fino alla fine di quel periodo.
Le letture restano finché non le elimini nella cronologia o non chiedi la cancellazione dell’account. Puoi anche svuotarle tutte insieme. Resta fuori ciò che la legge ci obbliga a conservare. Le letture fatte senza accesso restano nel browser usato, finché non le elimini o cancelli i dati del sito.
I registri di pagamento e abbonamento restano per il tempo richiesto da contabilità, rimborsi, contestazioni e norme fiscali applicabili. Può essere più lungo dei dati ordinari dell’account.
I registri tecnici necessari al sito restano solo finché servono a risolvere problemi o impedire abusi. Non diventano un profilo permanente. Non fissiamo un numero unico di giorni per ogni tipo di registro tecnico, perché la durata dipende dal fatto che quei dati servano ancora per un problema o un incidente di sicurezza.
I dati cancellati dal sistema in uso possono restare per poco in una copia di backup, finché quella copia non viene sostituita. Non ripristiniamo le letture già cancellate dai backup per il funzionamento ordinario.
8. I tuoi diritti
Quando la legge applicabile lo consente, puoi chiederci quali dati abbiamo su di te. Puoi anche avere il diritto di limitare o opporti a un trattamento, o di ricevere una copia dei dati che ci hai fornito. Se un diritto si applica dipende dalla base del trattamento e dalla legge del luogo in cui ti trovi. Non tutti i diritti valgono in ogni caso. Dopo l’accesso puoi vedere una parte di questi dati nell’account ed eliminare le letture.
Puoi chiedere la cancellazione dell’account. Scrivi a support@tarotal.com dall’indirizzo registrato e metti “delete account” nell’oggetto. Verifichiamo che sia tu e poi cancelliamo l’account e le letture collegate che la legge non ci obbliga a conservare. I registri delle transazioni già in possesso di Stripe possono non essere cancellabili del tutto, perché servono alla contabilità.
Rispondiamo entro un tempo ragionevole. Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi anche rivolgerti all’autorità per la protezione dei dati del luogo in cui vivi.
9. Sicurezza
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere account e dati. Le connessioni al sito sono cifrate.
Nessun sito può promettere di non essere mai violato. Usa una password che gli altri non indovinino, non inoltrare i link di accesso e non restare connesso su un computer condiviso.
Se una violazione può riguardarti, avvisiamo gli utenti interessati e le autorità competenti alle condizioni e nei termini previsti dalla legge applicabile.
10. Bambini e minori
Questo servizio non è destinato a chi ha meno di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se la legge del luogo in cui vivi fissa un’età più alta, si applica quella legge. Se credi che un bambino ci abbia dato dei dati, scrivi a support@tarotal.com e li cancelliamo.
Chi non è ancora maggiorenne dovrebbe usare il servizio con il consenso di un genitore o tutore. Questo è in linea con i termini di servizio.
11. Trasferimenti oltre confine
Per fornire Tarotal, i tuoi dati possono essere trattati da fornitori in altri Paesi o regioni. Quando i dati attraversano un confine, gestiamo il trasferimento secondo la legge sulla protezione dei dati applicabile e spieghiamo le garanzie quando la legge lo richiede.
Ai partner inviamo solo ciò che serve a quella funzione, come il contenuto necessario a generare una lettura e il pagamento gestito da Stripe.
12. Altri siti
Le pagine possono contenere link ad altri siti, come una pagina di pagamento, di accesso o un articolo esterno. Quei siti hanno pratiche di privacy proprie. Questa informativa non li copre.
Dopo aver lasciato tarotal.com, leggi l’avviso di quel sito. La pagina di pagamento di Stripe e l’accesso con Google sono gestiti rispettivamente da Stripe e da Google.
13. Messaggi promozionali
Creare un account o pagare non significa accettare e-mail pubblicitarie. Per ora inviamo soprattutto messaggi necessari al servizio, come accesso, reimpostazione della password, esito del pagamento e risposte a ciò che ci scrivi.
Se in seguito invieremo notizie sul prodotto, il messaggio avrà un modo per interromperle. Interrompere la pubblicità non tocca l’abbonamento e non ferma gli avvisi di cui hanno bisogno l’account o un pagamento.
14. Aggiornamenti
Questa informativa è stata aggiornata l’ultima volta il 25 ottobre 2026.
Quando cambiano le funzioni o le pratiche, questa informativa viene aggiornata e pubblicata in questa pagina. Se una modifica richiede per legge un consenso separato, lo chiediamo prima che entri in vigore. Non consideriamo l’uso continuato del sito come quel consenso.
15. Questa informativa e i contatti
Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati personali quando usi Tarotal. Quando un uso specifico richiede per legge il tuo consenso, lo chiediamo a parte. Usare il sito, anche estrarre le carte come ospite, non è di per sé un consenso.
Per domande sulla privacy, richieste di accesso o cancellazione dell’account, scrivi a support@tarotal.com. Fallo dall’e-mail dell’account e indica con chiarezza che cosa chiedi, così possiamo verificare che sia tu.