Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này giải thích Tarotal (tarotal.com) xử lý những dữ liệu nào khi bạn dùng trang web, bài giải, tài khoản và tư cách thành viên, cũng như dữ liệu đó dùng để làm gì. Dịch vụ do Tarotal vận hành. Việc về quyền riêng tư xin gửi thư tới support@tarotal.com.

Bạn có thể rút bài mà không đăng nhập. Khi đăng nhập, lưu bản ghi, đăng ký thành viên hoặc liên hệ với chúng tôi, mới lưu lại nhiều thông tin gắn với bạn hơn.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp gồm email và tên hiển thị dùng để đăng ký hoặc đăng nhập. Nếu đăng nhập bằng Google, còn gồm email, tên và ảnh đại diện do Google cung cấp.

Câu hỏi bạn nhập và bài giải được tạo sẽ được lưu để xem lại. Bản ghi khi đã đăng nhập gắn với tài khoản của bạn. Bản ghi khi chưa đăng nhập nằm ở trình duyệt bạn dùng lúc đó, cho đến khi bạn tự xóa hoặc xóa dữ liệu trang web trên trình duyệt ấy.

Khi bạn thanh toán, Stripe xử lý khoản tiền. Chúng tôi lưu trạng thái thành viên và gói để xác nhận quyền sử dụng. Chúng tôi không thấy và cũng không lưu số thẻ đầy đủ hoặc mã bảo mật.

Khi dùng trang web, chúng tôi cũng nhận dữ liệu kỹ thuật thông thường cần để vận hành và phân tích, ví dụ địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ và những trang bạn đã mở.

Chúng tôi dùng các dữ liệu này để cung cấp bài giải, hiển thị lời giải cho bạn, lưu bản ghi sau khi bạn đăng nhập và xác nhận tư cách thành viên.

Email dùng để đăng nhập, đặt lại mật khẩu, xử lý vấn đề thanh toán và trả lời thư bạn gửi. Chúng tôi không đăng câu hỏi bài giải của bạn và cũng không biến nội dung câu hỏi thành lời chứng thực công khai.

Để duy trì trang web, xử lý lỗi hoặc ngăn lạm dụng, chúng tôi có thể xem các bản ghi liên quan trong phạm vi cần thiết, nhưng sẽ không trích dẫn trên trang web đoạn nguyên văn có tên thật hoặc có thể nhận diện một người.

Dữ liệu kỹ thuật dùng để giữ trang web ổn định, hiểu tình hình sử dụng, ngăn lạm dụng và tìm nguyên nhân khi có lỗi.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với bên thứ ba liên quan theo nhu cầu cung cấp dịch vụ. Các nhà cung cấp này có thể xử lý dữ liệu theo điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và thỏa thuận xử lý dữ liệu của chính họ, không nhất thiết chỉ làm theo chỉ dẫn của chúng tôi. Họ cũng có thể xử lý dữ liệu vì trách nhiệm pháp lý hoặc nhu cầu an toàn của chính họ.

Hiện gồm: Stripe để thu tiền và xác nhận thành viên; khi tạo lời giải, nội dung cần cho lần đó được giao cho dịch vụ tạo văn bản; email của bạn chỉ được dùng khi gửi thư; và công cụ phân tích để hiểu cách trang web được dùng.

Dịch vụ tạo lời giải có điều khoản riêng. Chúng tôi không thể bảo đảm dịch vụ đó không giữ nội dung bạn gửi. Đừng viết vào câu hỏi những gì bạn không muốn rời khỏi trang web này.

Khi pháp luật yêu cầu, có lệnh của tòa, hoặc để ngăn gian lận và bảo vệ người dùng, chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu cần thiết theo luật.

Câu hỏi bài giải có thể gồm tình cảm, công việc, sức khỏe, tín ngưỡng, xu hướng tính dục, hoặc tên và hoàn cảnh riêng của người thứ ba. Bạn tự quyết định có nhập hay không. Hãy tránh nhập dữ liệu nhạy cảm có thể nhận diện bạn hoặc người thứ ba, gồm hồ sơ sức khỏe chi tiết, thông tin tài chính, giấy tờ định danh hoặc thông tin riêng không cần thiết khác. Việc bạn tự nhập không có nghĩa chúng tôi đã có cơ sở pháp lý để xử lý mọi loại dữ liệu như vậy.

Chúng tôi dùng nội dung bạn gửi để tạo lời giải lần đó. Nếu bạn đã đăng nhập, nội dung cũng được lưu để xem sau.

Lời giải do trí tuệ nhân tạo tạo ra theo câu hỏi của bạn, không phải tư vấn riêng của một người đọc bài tarot thật, và không thay thế ý kiến chuyên môn y tế, pháp lý, tài chính hoặc tâm lý.

Bạn có thể dùng một phần chức năng mà không đăng nhập. Bản ghi sau khi đăng nhập gắn với tài khoản của bạn.

Chúng tôi dùng cookie và công nghệ tương tự để nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ, đồng thời hiểu trang web được dùng ra sao. Việc này gồm các công cụ phân tích như Google Analytics.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo. Các công cụ này có thể thu thập dữ liệu sử dụng theo cài đặt của chính chúng. Bạn có thể hạn chế hoặc xóa cookie trong trình duyệt. Sau khi xóa, đăng nhập sẽ bị ngắt. Chặn cookie có thể khiến đăng nhập hoặc chức năng thành viên không dùng được.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hiệu lực. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản không còn cần và luật không yêu cầu giữ lại. Phần luật yêu cầu giữ sẽ được lưu đến khi hết thời hạn đó.

Bản ghi bài giải được giữ đến khi bạn tự xóa trong lịch sử bài giải, hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Bạn cũng có thể xóa sạch bản ghi một lần. Nội dung luật yêu cầu giữ lại không thuộc trường hợp này. Bản ghi khi chưa đăng nhập nằm ở trình duyệt lúc đó, đến khi bạn xóa hoặc xóa dữ liệu trang web.

Hồ sơ thanh toán và đăng ký được lưu theo yêu cầu kế toán, hoàn tiền, tranh chấp và thuế thực tế áp dụng, thời gian có thể dài hơn dữ liệu tài khoản thông thường.

Hồ sơ kỹ thuật cần để duy trì trang web chỉ được giữ đến khi không còn cần để xử lý sự cố và ngăn lạm dụng, không được coi là hồ sơ cá nhân vĩnh viễn. Chúng tôi không ấn định một số ngày cố định cho từng loại hồ sơ kỹ thuật, vì giữ bao lâu tùy dữ liệu đó còn được dùng để xử lý sự cố hoặc sự kiện an toàn hay không.

Dữ liệu đã xóa khỏi hệ thống đang chạy vẫn có thể còn một thời gian ngắn trong bản sao lưu, đến khi bản sao lưu đó được thay bằng bản mới. Chúng tôi không lấy lại nội dung bài giải bạn đã xóa từ bản sao lưu cho hoạt động thông thường.

Trong phạm vi luật áp dụng cho phép, bạn có thể yêu cầu chúng tôi giải thích đang giữ những dữ liệu nào liên quan đến bạn, và cũng có thể có quyền yêu cầu hạn chế hoặc phản đối một số cách xử lý, hoặc nhận bản sao dữ liệu bạn đã cung cấp. Các quyền này có áp dụng hay không tùy cơ sở xử lý và luật nơi bạn ở, không phải quyền nào cũng đương nhiên có. Sau khi đăng nhập, một phần dữ liệu có thể tự xem trong tài khoản, và bản ghi bài giải cũng có thể tự xóa.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản. Hãy dùng email đã đăng ký gửi tới support@tarotal.com, tiêu đề ghi “delete account”. Chúng tôi xác nhận là bạn trước, rồi xóa tài khoản và các bản ghi bài giải gắn với tài khoản mà luật không yêu cầu giữ lại. Hồ sơ giao dịch đã chuyển cho Stripe có thể không xóa hết được vì nhu cầu sổ sách.

Chúng tôi trả lời trong thời gian hợp lý. Nếu bạn cho rằng cách xử lý không phù hợp, bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi bạn ở.

Chúng tôi áp dụng biện pháp hợp lý để bảo vệ tài khoản và dữ liệu. Kết nối tới trang web được truyền mã hóa.

Không trang web nào có thể bảo đảm tuyệt đối không bị xâm nhập. Hãy dùng mật khẩu người khác không đoán được, đừng chuyển liên kết đăng nhập cho người khác, và đừng để máy tính dùng chung ghi nhớ đăng nhập.

Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan liên quan theo điều kiện và thời hạn mà luật áp dụng quy định.

Dịch vụ này không được thiết kế cho người dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu luật nơi bạn ở quy định độ tuổi cao hơn, thì theo luật đó. Nếu bạn cho rằng trẻ đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy gửi thư tới support@tarotal.com, chúng tôi sẽ xóa.

Người chưa thành niên nên dùng dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Điều này thống nhất với điều khoản dịch vụ.

Để cung cấp dịch vụ Tarotal, dữ liệu của bạn có thể được nhà cung cấp dịch vụ ở quốc gia hoặc khu vực khác xử lý. Khi có chuyển dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi xử lý theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng, và giải thích biện pháp bảo vệ liên quan khi luật yêu cầu.

Chúng tôi chỉ giao cho đối tác nội dung cần để hoàn thành chức năng lần đó, ví dụ nội dung cần để tạo lời giải, và khoản thanh toán do Stripe xử lý.

Trên trang có thể có liên kết tới trang web khác, ví dụ trang thanh toán, trang đăng nhập hoặc bài viết bên ngoài. Những trang đó có cách làm về quyền riêng tư của riêng họ, chính sách này không điều chỉnh được.

Sau khi rời tarotal.com, hãy xem phần giải thích của trang đó. Trang thanh toán Stripe và trang đăng nhập Google lần lượt do Stripe và Google vận hành.

Tạo tài khoản hoặc hoàn tất thanh toán không có nghĩa bạn đồng ý nhận thư quảng cáo. Hiện chúng tôi chủ yếu gửi thư cần cho dịch vụ, ví dụ đăng nhập, đặt lại mật khẩu, kết quả thanh toán và thư trả lời câu hỏi bạn tự gửi tới.

Nếu sau này gửi tin về sản phẩm, trong thư sẽ có cách ngừng nhận. Ngừng nhận thư quảng cáo không ảnh hưởng tư cách thành viên, cũng không tắt thông báo cần cho tài khoản và thanh toán.

Chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 25 tháng 10 năm 2026.

Khi chức năng hoặc cách làm thay đổi, chính sách này sẽ được cập nhật và công bố trên trang này. Nếu thay đổi cần phải lấy thêm sự đồng ý của bạn theo luật, chúng tôi sẽ xin đồng ý trước khi có hiệu lực, và sẽ không coi việc bạn tiếp tục dùng trang web là bạn đã đồng ý.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn dùng Tarotal. Khi một việc xử lý dữ liệu cần sự đồng ý của bạn theo luật, chúng tôi sẽ xin riêng, và không coi việc dùng trang web hoặc rút bài với tư cách khách là sự đồng ý.

Câu hỏi về quyền riêng tư, xem dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy gửi tới support@tarotal.com. Hãy viết từ email tài khoản của bạn và nói rõ yêu cầu, chúng tôi mới đối chiếu được có phải là bạn hay không.